我们的咨询服务旨在利用专业经验和能力帮助客户解决他们面临的复杂企业管理问题。
我们发现,许多企业频繁使用的“空降部队”解决问题的方式并不容易获得成功,原因在于,各企业的管理基础、资源禀赋和企业文化等内部生态环境因素差异巨大,管理变革的任务复杂而艰巨。因此,企业必须意识到“管理改善有始无终”,学会把大的问题分解为阶段性的管理改善目标,在恰当的时机引进恰当的外部资源,耐心坚持长期的系统性管理改善努力。这个过程中,专业人员的参与可以带来新思想、新方法和解决问题的经验,并帮助企业内部团队的成长,毕竟,他们的成长是管理改善活动得以扎根本企业实际需要的前提和基础。
同样,我们认为他人的成功经验应当借鉴但不可复制,多数的管理难题不会简单到您可以用复制的方法去解决,这是我们对“最佳实践”的理解。我们不赞成仅凭行业经验的咨询服务,这会使视野和方法受到严重局限,这种局限是经验主义方法论的宿命。深入企业观察经营活动的实际情况,收集和分析信息,诊断关键问题及其根源,与客户详细沟通并确认共识,推动变革进程,咨询服务没有捷径。
我们已积累关于企业发展关键领域的深厚专业知识和经验,致力于依托脚踏实地的过程咨询方法论,以“度身打造”的方式向客户传递知识及促成管理的实质性改善。同时,我们注重帮助客户推动管理改善过程中的变革活动,这也是我们咨询服务的价值基础。