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S-PQT管理模式

品质循环(Q)系统

S-PQT管理模式——品质循环(Q)系统

品质循环是以企业商品品质为研究对象,以不断地发现品质问题、查找其发生的原因、制定对策、检证其效果、再进行源头改善和水平展开为基本思维方式,同时在开发、制造、品质管理、售后等领域所展开的一系列品质管控活动,并将此过程中所获取的技术know-how反映到企业的核心技术管理系统中,使企业整体技术能力和品质同步螺旋式上升。

品质循环(Q)系统在企业中建立并运行起来后,它具有两个显著特征:①一是它的自动运转模式,即:只要出现了品质问题,即有相关人员投入到分析与整改中,并层层追踪直至问题发生源头,实施改善并防止再发;②二是它与企业核心技术的连接功能,即:通过品质问题的发现与改善,查找到企业在开发、制造、品质管理等环节所存在的技术“漏洞”,用类似于“打补丁”的方式将现有技术管理体系进行完善(与核心技术(T)系统相联动)。

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