时 间

主 题

说 明

培训方法

9:00-10:30

培训体系

Ø       欢迎词、课程简介

Ø       培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别

Ø       培训的作用及分类

Ø       培训的指导思想，方针和策略

为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议！

讲解及案例分析

10:30-10:45

课间休息

10:45-12:00

课程体系

需求分析

Ø       培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）

Ø       培训课程体系的分类原则及方法

Ø       培训课程体系实例分析

Ø       课程体系设计练习

Ø       培训需求鉴定方法和技巧

l          什么是静态需求和动态需求？

l          静态和动态需求的管理有什么区别？

l          静动态需求的意义

培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧

需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。

讲解、案例分析、练习和点评

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

需求量化

ؠؠ  培训计划实例分析

Ø 培训项目的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”

Ø 培训计划制定，学员练习

Ø 培训计划实施、跟进和管理工具

Ø 培训报表及其解读

Ø 制定有效的改进措施

培训计划就像产品上市，需要做许多前期准备工作才能成功。

讲解及实例分析

15:00-15:15

课间休息

15:15-16:30

培训KPI管理

Ø       哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

Ø       培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例

Ø       回顾总结

通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。

通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。

分组练习

时 间

主 题

说 明

培训方法

9:00-10:30

培训三大工程

Ø       回顾第一天的内容

Ø       培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型

Ø       制定培训规划、预算及计划实例分析

l          中期发展规划

l          年度培训计划

l          月度培训计划

培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。

讲解及案例分析

实例和练习

10:30-10:45

课间休息

10:45-12:00

培训计划

培训推广

Ø         培训预算和计划实例分析

Ø         培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”

Ø         培训计划学员练习

如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。

 讲解、案例分析、练习和点评

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

课程管理

培训评估

Ø         培训计划学员练习：讲师点评

Ø         培训课程的管理

Ø         实例分析

Ø         设计培训课程的关键

Ø         课程设计技巧及简易模板

Ø         实例分析

Ø       柯氏培训评估

l          培训后如何跟进

l          五级培训效果评估的方法

l          评估的前提-管好你的培训过程

l          三、四级评估实例演示

l          提高培训的效果转化率

设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具

培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法

讲解、案例分析、练习和点评

15:00-15:15

课间休息

15:15-16:30

培训报表

内训师管理

甄选外部讲师

Ø        培训报表

l          根据公司的特点确定重点课程

l          重点课程的计划，实施及跟进

l          培训报表实例及其分析

l          如何通过培训报表监控培训进展？

Ø         培训档案的管理,记录及数据分析

Ø         培训管理软件简介

Ø         内部培训师队伍的建立和管理

Ø         如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。

Ø    Ø       培训体系建立行动计划

Ø 从培训到发展

· 发展员工潜力

· 重视才干

· 留住人才

· 制定员工个人发展计划

· 培养中层领导

Ø       回顾总结

通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。

培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。

本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。

培训与发展是相辅相成的，培训之后即是发展，如何在组织里开展员工发展项目？本单元有相应的解决方案推荐。

讲解、案例分析

时 间

主 题说 明

培训方法

9:00-12:00

一、人才培养常见误区及问题

讲解及案例分析

误区1：原点：人才培养就是基于能力胜任模型的人才测评及后续培养

误区2：过程：人才培养主要过程就是组织培训和在岗实践

误区3：验收：人才培养验收就是绩效考核加360°测评

最根本的问题是没有把人才和业务及文化相结合

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

二、基于业务链、人才链、文化链的人才培养体系构建

讲解、案例分析

ü 高效业务链是实现业绩快速增长的根本

ü 人才培养的起点和终点是确保业务实施的保障和业绩的达成

ü 文化是业务和人才的润滑剂，是企业持续增长的关键

ü 支撑业务发展的人才培养体系及战略

• 核心业务-积累战略

• 成长业务-协助战略

• 新型业务-效用战略

• 三种业务下的人才战略的五个维度

○ 组织能力

○ 人才角色

○ 绩效导向

○ 激励导向

○ 培养发展

ü 如何做到人才和文化的匹配

时 间

主 题说 明

培训方法

9:00-12:00

三、掌握三类关键人才培养方法

案例：碧桂园未来领袖的培养模式

案例：华为研发团队的培养

案例：友邦保险的领导力打造方案

ü 管理培训生培养

• 入口：优秀大学生标准和招聘方式

• 关键：谁担任导师

• 核心：轮岗和工作实践如何安排

• 验收：如何评估

ü 核心技术骨干培养

• 打通技术骨干的成长路径

• 打造学习型技术团队

• 培养技术精英讲师

• 以专业考核作为晋升的关键指标

ü 管理人才培养

• 明晰管理人才的发展阶梯

• 打造领导力提升的能力阶段

○ 自我管理

○ 管理他人

○ 管理项目

○ 管理部门

○ 管理公司

ü 形成公司特有的组织领导风格

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

四、打造人才梯队六步曲

讲解、案例分析

ü 明确岗位关键能力

ü 设计能力胜任模型

ü 明确候选人

ü 评估候选人

ü 人才发展计划与职业规划

ü 晋升或任命